Datenschutzbestimmungen

Wir freuen uns, dass Sie unsere Homepage besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen, dem Hotel Haus Silberbach. Der Umgang mit unseren Kunden und Interessenten ist Vertrauenssache. Das entgegengebrachte Vertrauen hat für uns einen sehr hohen Stellenwert und somit die Bedeutung und Verpflichtung, mit Ihren Daten sorgsam umzugehen und diese vor Missbrauch zu schützen. Mit diesen Hinweisen zum Datenschutz möchten wir Sie daher darüber informieren, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden.

Sie können unsere Internetseite grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren dann nur automatisch die folgenden Protokolldaten, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:

  • den von Ihnen genutzten Web-Browser und die von Ihnen eingestellte Bildschirmauflösung
  • das von Ihnen genutzte Betriebssystem,
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs,
  • die Websites, die Sie bei uns besucht haben und
  • die Website, von der Sie uns besuchen.

Unser Hotel wird betrieben von der EJF Service und Fürsorge gGmbH, Königsberger Str. 28a, 12207 Berlin, eingetragen in das Handelsregister beim Amtsgericht Berlin Charlottenburg unter der Nummer HRB 89463.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten oder nutzen wir nur zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen. Personenbezogene Daten sind beispielsweise Ihre Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder Email-Adresse. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies, insbesondere für die Vertragsabwicklung, notwendig ist. Soweit wir personenbezogene Daten über die von uns genutzten sozialen Netzwerke erheben und verarbeiten, gilt diese Datenschutzerklärung auch für diese Verarbeitungen.

Kinder und  Jugendliche

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir erfassen wissentlich keine personengebundenen Daten von Kindern.

Übersicht über die Verarbeitung Ihrer personenbezogene Daten

Kontakt per Email, TelefonReservierung und Buchung (für ONLINE-Buchung)Buchungs- und GruppenanfrageTagungsanfrageMeldeschein
Zweck der VerarbeitungBearbeitung Ihres AnliegensDurchführung der Reservierung und des AufenthaltesAnfrage, Reservierung einer Einzel- oder GruppenbuchungAnfrage, Reservierung einer TagungWir benötigen diese Daten zur Anwesenheitsübersicht unserer Gäste und zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten.
Rechtsgrundlage der VerarbeitungBerechtigtes Interesse des Unternehmens die Anfrage zu bearbeiten.Art. 6 Abs. 1 Buchst. B DSVOBerechtigtes Interesse des Unternehmens die Anfrage zu bearbeiten.Art. 6 Abs. 1 Buchst. B DSVOBundesmeldegesetz
Empfänger der DatenHotel Haus SilberbachHotel Haus Silberbach, HotelNetSolutions GmbH als Anbieter der Software zur Durchführung der Buchung.Customer Alliance, Hotel Haus SilberbachHotel Haus SilberbachHotel Haus Silberbach
Übermittlung der Daten in ein Drittlanderfolgt nichterfolgt nichterfolgt nichterfolgt nichterfolgt nicht
Dauer der Daten-speicherungDie Speicherdauer ist abhängig von Ihrem Anliegen. Sofern aus der Anfrage eine Buchung wird, wird der Vorgang 10 Jahre archiviert. Allgemeine Anfragen vernichten wir nach Bearbeitung.10 Jahreoffen10 Jahre, sofern eine Buchung erfolgt. Sonst nach abschließender Bearbeitung der AnfrageDie Meldescheine werden 1 Jahr aufbewahrt und nach Ablauf des Jahres innerhalb von drei Monaten datenschutzkonform vernichtet.
Nutzung der Daten für Werbung, MeinungsforschungneinJa, wir bitten Sie ggf. um ein Feedback zu Ihrem AufenthaltOffenNeinNein
Folgen einer Nichtbereitstellung der DatenOhne die Daten ist eine Bearbeitung der Anfrage i.d.R. nicht möglich.Ohne Ihre Daten ist die Durchführung einer Reservierung und Buchung nicht möglich. Für spezielle Aktionsangebote benötigen wir zur Sicherstellung der verbindlichen Buchung schon bei der Buchung Ihre Kreditkartendaten.Keine. Die Bewertung erfolgt freiwillig und anonym.Ohne Ihre Daten ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Durchführung einer Reservierung und Buchung nicht möglich.Die Bereitstellung der Daten ist gesetzlich vorgeschrieben.
Ggf. DatenherkunftSofern Sie über einen Buchungsportal reservieren, erhalten wir Ihre Daten von dem jeweiligen Portal.

Teilen von Bildern auf socialmedia-Plattformen

Gerne können Sie die von uns auf unserer Homepage veröffentlichten Fotos in sozialen Medien teilen. Wir haben dafür bei jedem Bild einen Link zu verschiedenen socialmedia-Plattformen eingebunden. Eine Übertragung der Daten (Ihrer IP-Adresse) erfolgt erst nach Klick auf das Symbol. Es öffnet sich dann ein neues Fenster mit der Anmeldeseite des jeweiligen Anbieters. Wir erklären hiermit sämtliche Urheber- und Nutzungsrechte an den Bildern zu haben und deren Einverständnis zur öffentlichen zeitlich und räumlich unbegrenzten Verbreitung im Internet auf sämtlichen bekannten und künftigen Kanälen und Plattformen zu haben.

Cookies

Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der auf Ihrem Endgerät gespeichert wird und Daten wie z. B. persönliche Seiteneinstellungen enthält. Dieser Datensatz wird von dem Web-Server, mit dem Sie über Ihren Web-Browser eine Verbindung aufgebaut haben, erzeugt und an Sie gesendet. Im Allgemeinen setzen wir Cookies zur Analyse des Interesses an unseren Webseiten sowie zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten ein. Sie können unsere Webseiten grundsätzlich auch ohne Cookies aufrufen.

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Während Sie auf einer Webseite aktiv sind, wird temporär ein Sitzungs-Cookie im Speicher Ihres Computers abgelegt, in dem eine Sitzungskennung gespeichert wird, um z. B. bei jedem Seitenwechsel zu verhindern, dass Sie sich erneut anmelden müssen. Sitzungs-Cookies werden bei der Abmeldung gelöscht oder verlieren ihre Gültigkeit, sobald ihre Sitzung automatisch abgelaufen ist.

  1. Permanente oder Protokoll-Cookies

Ein permanenter oder Protokoll-Cookie speichert eine Datei über den im Ablaufdatum vorgesehenen Zeitraum auf Ihrem Computer. Durch diese Cookies erinnern sich Webseiten bei Ihrem nächsten Besuch an Ihre Informationen und Einstellungen. Das führt zu einem schnelleren und bequemeren Zugriff, da Sie z. B. nicht erneut ihre Spracheinstellung für unser Portal vornehmen müssen. Mit Verstreichen des Ablaufdatums wird der Cookie automatisch gelöscht, wenn Sie die Webseite besuchen, die diesen erzeugt hat.

  1. Drittanbieter-Cookies

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Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

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Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Diese Rechte können Sie gegenüber der EJF Service und Fürsorge gGmbH unentgeltlich über die E-Mail-Adresse datenschutz@ejf.de oder die im Impressum angegebenen Kontaktdaten geltend machen.

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In Berlin ist die zuständige Aufsichtsbehörde:·

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